Poradenství a servis - Probase

Během naší praxe jsme získali řadu kontaktů napříč všemi oblastmi průmyslu a to nejen z řad předních světových výrobců, ale i z malých firem na regionální úrovni.

U dodaných náhradních dílů zajišťujeme jejich odbornou výměnu nebo vám alespoň poradíme, jak na to. Zastaralé komponenty (zejména PLC automaty a HMI panely Siemens Simatic) nahrazujeme těmi soudobými a provádíme upgrade původního zdrojového kódu na aktuální verzi podporovanou novým HW.

Pro urychlení servisních zásahů a minimalizaci nákladů doporučujeme zákazníkům nasazení prostředků pro vzdálenou správu, a to buď prostřednictvím VPN tunelu přes server zákazníka nebo pomocí námi dodaného vlastního HW.

V neposlední řadě samozřejmě zajišťujeme záruční a pozáruční servis u našich dodávek, stejně jako smluvní servis zařízení od jiných dodavatelů.